El programa de servicios Bibliotecarios y de Información,compremetido con la formación de aprendices de por vida y la formación de lectores habituales, ha dispuesto clasificar la totalidad de las expectativas bajo cinco estándares de contenido.
Estándar 1: EXPRESIÓN DE LA NECESIDAD DE INFORMACÓN (ENI)
Estándar 2: ACCESO AL RECURSO DE INFORMACIÓN (ARI)
Estándar 3: APLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN (AI)
Estándar 4: CREACIÓN Y COMUNICACIÓN DEL PRODUCTO (CCP)
Estándar 5: APRECIO Y DISFRUTE DE LA LECTURA (ADL)
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